ÜSTE HUKUK BÜROSU WHATSAPP HATTI
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu ÜSTE HUKUK
BÜROSU (“Büro”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: ÜSTE HUKUK BÜROSU
Adres: Akdeniz Caddesi, 1347 Sok., No:8, Kat:5, Daire:510, ANBA İŞHANI,
ALSANCAK/İZMİR
E-Posta/KEP: info@ustehukuk.com
Telefon Numarası +90 539 864 61 35
2. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları, Hukuki İşleme Sebebi
Kişisel verileriniz, Ustehukuk .com adresinde yer alan Whatsapp destek merkezi alanı vasıtasıyla
avukatımızla iletişime geçilmesi amacıyla hukuki danışmanlık talebinde bulunmanıza istinaden
işlenmektedir. Bu kapsamda, ilgili kişi talep ve şikayetlerinin alınması ve değerlendirilmesi, ilgili
kişi destek ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi, ilgili kişi teknik hizmet memnuniyeti ve ilgili
kişi deneyimi süreçlerinin iyileştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, olası hukuki
uyuşmazlıklarda hakların korunması amaçlarıyla işlenmektedir.
Aşağıdaki tabloda bu kapsamda işlenen kişisel verileriniz, veri kategorileri, veri türleri, işleme
amaçları ve hukuki sebepler ile birlikte yer almaktadır.
Tabloda yer verilen hukuki işleme sebeplerinin Kanun’daki karşılıkları aşağıda bilginize
sunulmaktadır:
• Kanun m.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Kanun m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Kanun m.5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri
sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Veri
Kategorisi Veri Türleri İşleme Amaçları Hukuki
Sebep
Kimlik Adı, soyadı İlgili kişi ile hukuki hizmet süreçlerinin yürütülmesi, talep ve
şikayetlerin değerlendirilmesi, ilgili kişi ile online hukuki
danışmanlık hizmetinin teknik açıdan memnuniyet süreçlerinin
yürütülmesi m.5/2(c),
m.5/2(f)
İletişim E-posta adresi,
telefon numarası İlgili kişi ile iletişime geçilmesi, hukuki danışmanlık süreçlerinin
ve teknik açıdan memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi m.5/2(c),
m.5/2(f)
İlgili Kişi
İşlem Talep, öneri ve
şikayet içerikleri,
chat içerikleri Talep ve şikayetlerin çözümü, ilgili kişi deneyiminin
iyileştirilmesi m.5/2(c),
m.5/2(e),
m.5/2(f)
3. Kişisel Verilerin Aktarım Yeri ve Amacı
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak ve Kanun’un
8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir.
Kimlik Verileri: İlgili kişinin hukuki süreçlerinin yürütülmesi ve talep/şikayet yönetimi
faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, teknik açıdan memnuniyet süreçlerinin gerçekleştirilebilmesi
amacıyla hukuki danışmanlık hizmetleri altyapısını sağlayan hizmet tedarikçileri, altyapı saklama
veya sunucu hizmeti sunan hizmet sağlayıcılar ile işlerin yürütülmesini kolaylaştırıcı yazılım
sağlayan tedarikçiler ile, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında kanunen ye tkili
kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
İletişim Verileri: İlgili kişi ile iletişime geçilmesi ve destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
ilgili kişi ile hukuki danışmanlık hizmeti operasyonlarını yürüten hizmet sağlayıcılar, altyapı
saklama veya sunucu hizmeti sunan hizmet sağlayıcılar ile işlerin yürütülmesini kolaylaştırıcı
yazılım sağlayan tedarikçiler ile, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında kanunen
yetkili kam u kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
İlgili Kişi İşlem Verileri: İlgili kişi talep ve şikayetlerinin yönetilmesi, İlgili Kişi deneyiminin
iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla İlgili Kişinin hukuki danışmanlık
hizmetleri altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar, altyapı saklama veya sunucu hizmeti sunan
hizmet sağlayıcılar ile işlerin yürütülmesini kolaylaştırıcı yazılım sağlayan tedarikçiler ile; hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yet kili kamu kurum ve kuruluşları ile
paylaşılabilecektir.
Ek olarak, Büromuz , WhatsApp destek hattı üzerinden kullanıcılarla iletişim kurmaktadır.
Kullanıcılar, WhatsApp uygulaması aracılığıyla tamamen kendi inisiyatifleriyle Büromuzla
iletişime geçmektedir. Bu nedenle, kişisel verileriniz Büromuz tarafından yurt dışına
aktarılmamakta olup, WhatsApp LLC tarafından sunulan hizmet kapsamında WhatsApp'ın gizlilik
politikaları ve kişisel veri işleme koşulları doğrultusunda yurt dışına aktarılabilecektir. Konuya
ilişkin detaylı bilgi için WhatsApp’ın gizlilik politikasını ince leyebilirsiniz.
4. Kişisel Verileri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; WhatsApp üzerinden ilettiğiniz bilgiler ve avukat -müvekkil görüşmesi
sırasında tarafınızca paylaşılan bilgiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki
taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde yazılı
olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da
tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi
kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz. Dilerseniz bu kapsamda yapacağınız
başvuruları ustehukuk.com üzerinden de ulaşabileceğiniz gibi İlgili Kişi Başvuru Formu
vasıtasıyla da Büromuza iletebilirsiniz.
E-posta: info@ustehukuk.com
WHATSAPP HATTI : +90 539 864 61 35
Adres: Akdeniz Caddesi, 1347 Sok., No:8, Kat:5, Daire:510, ANBA İŞHANI,
ALSANCAK/İZMİR
Verilerinizin Büromuz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için
teşekkür ederiz.